Benachrichtigungen

Rechts oben finden Sie eine Glocke. Sie meldet Ereignisse aus dem System — etwa wenn Ihr Wochenkontingent aufgebraucht ist oder eine Wissensquelle nicht mehr abgeglichen werden kann.

Wer was sieht

• Alle sehen persönliche Nachrichten, die nur sie betreffen.
• Administration und Verantwortliche sehen zusätzlich Ereignisse, die den gesamten Arbeitsbereich betreffen.

Markiert eine Person aus der Administration eine gemeinsame Nachricht als gelesen, gilt das für alle Berechtigten gleichzeitig. Das vermeidet doppelte Arbeit.

Die Anzeige

• Die rote Zahl an der Glocke nennt die ungelesenen Nachrichten („99+" bei mehr als 99).
• Kritisch, Warnung und Information werden durch Symbol und Text unterschieden, nicht allein durch Farbe.
• Ein Zähler wie ×3 bedeutet, dass dasselbe Ereignis mehrfach aufgetreten ist.

Reihenfolge: Oben stehen die offenen Fragen, die auf Ihr Akzeptieren oder Ablehnen warten, die jüngste zuerst. Darunter folgen alle übrigen Nachrichten nach Zeit, die jüngste zuerst — auch bereits entschiedene Anfragen. Maßgeblich ist das letzte Auftreten: Tritt ein Ereignis erneut auf, rückt es nach oben. Die Einstufung als kritisch, Warnung oder Information ändert die Reihenfolge nicht.

Neue Nachrichten erscheinen ohne Neuladen der Seite. Bricht Ihre Verbindung kurz weg, verbindet sich die Anwendung selbstständig wieder.

Aktionen

Schaltfläche	Wirkung
Gelesen	Markiert als gelesen
Öffnen	Springt direkt zur betroffenen Stelle
Akzeptieren / Ablehnen	Nur bei Nachrichten mit einer offenen Frage. Vor dem endgültigen Klick wird nachgefragt — die Entscheidung ist verbindlich und wird protokolliert. Bei einer Genehmigungsanfrage aus einem Assistenten entscheidet sie die Genehmigung selbst — siehe Wenn ein Lauf auf eine Genehmigung wartet
×	Entfernt eine persönliche Nachricht. Gemeinsame Nachrichten lassen sich nicht einzeln entfernen; sie verschwinden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist

Aufbewahrung

Zustand	Dauer
Ungelesen, ohne offene Frage	180 Tage
Gelesen, ohne offene Frage	30 Tage nach dem Markieren
Mit offener Frage	bis Sie antworten, danach 30 Tage

Systemmeldungen werden also nicht unbegrenzt aufbewahrt.

Was protokolliert wird

Festgehalten wird, wenn Sie eine gemeinsame Nachricht als gelesen markieren oder eine verbindliche Frage beantworten — mit Ihrem Konto und dem Zeitpunkt.

Ihre rein persönlichen Benachrichtigungen werden nicht protokolliert.