Der Schritt „Link öffnen"

Dieser Schritt leitet die ausführende Person auf eine Webseite weiter, die in einem neuen Browser-Tab geöffnet wird — etwa ein Antragsformular, ein internes Portal oder eine weiterführende Anleitung.

Es ist ein Durchlaufschritt: Er hält den Ablauf nicht an und kann daher an jeder Stelle stehen, auch mitten im Ablauf.

Einrichten

1. Schritt hinzufügen und den Typ Link öffnen wählen.
2. Die Quelle der Adresse festlegen:
   • Feste Adresse — eine fest eingetragene Webadresse.
   • Aus einem vorherigen Schritt — die Adresse stammt aus dem Ergebnis eines früheren Schritts. Wählen Sie den Quellschritt und geben Sie den Pfad innerhalb seines Ergebnisses an; leer bedeutet: das ganze Ergebnis.
3. Optional eine Beschriftung für die Schaltfläche vergeben. Ohne Angabe wird der Zielhost angezeigt.
4. Optional Automatisch im neuen Tab öffnen aktivieren.
5. Optional Danach zurück zur Übersicht aktivieren.

Automatisch öffnen — mit Einschränkung

Standardmäßig erscheint eine Schaltfläche, die angeklickt wird. Das ist der zuverlässige und barrierefreie Weg, und das Ziel ist vor dem Klick sichtbar.

Aktivieren Sie das automatische Öffnen, versucht der Assistent, den Tab ohne Klick zu öffnen. Browser blockieren solche Fenster häufig. In diesem Fall bleibt die Schaltfläche als Rückfallweg bestehen und ein Hinweis erscheint.

Zurück zur Übersicht

Ist Link öffnen der letzte Schritt, bliebe der Ablauf sonst auf der Ergebnisseite stehen, obwohl der geöffnete Link bereits alles war. Mit Danach zurück zur Übersicht kehrt das Fenster stattdessen zur Assistenten-Übersicht zurück.

So verhält sich die Option:

• Sie greift erst, nachdem der Link an den Browser übergeben wurde — also nach dem Klick oder nach dem automatischen Öffnen.
• Sie greift nur bei vollständig abgeschlossenem Ablauf. Ein abgebrochener Lauf bleibt stehen.
• Vor dem Wechsel erscheint ein Hinweis mit der Schaltfläche Hier bleiben. Nach einem Klick bleibt er kurz stehen, beim automatischen Öffnen deutlich länger — dort hat niemand bewusst gehandelt, und in seltenen Fällen blockiert der Browser das neue Fenster. Wer Hier bleiben wählt, bleibt auf der Ergebnisseite und kann die Schaltfläche weiter benutzen.

Damit niemand rätselt, was passiert: Ist die Option aktiv, nennt die Schaltfläche den Rücksprung bereits mit (danach zur Übersicht), und darunter steht ein Hinweis. Das gilt besonders, wenn das automatische Öffnen blockiert wurde — dann ist der Klick auf die Schaltfläche der Weg, und sie erledigt beides in einem Schritt.

Sicherheit

• Es sind ausschließlich http- und https-Adressen erlaubt. Alles andere wird abgelehnt.
• Der neue Tab erhält keinen Zugriff auf das Fenster des Assistenten, und es werden keine Verweisinformationen weitergegeben.
• Jede Weiterleitung wird protokolliert.

Der Schritt führt auf eine externe Seite. Prüfen Sie als Autorin oder Autor, dass die hinterlegte Adresse vertrauenswürdig ist — besonders dann, wenn sie aus dem Ergebnis eines vorherigen Schritts stammt und damit nicht fest vorgegeben ist.